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  • 안심결제 캠페인
    건전하고 공정한 여행 거래 문화를 약속합니다.
    • 전국 어디서나 동일 상품을 동일 가격에 판매
    • 안전한 결제를 위해 여행자 본인 카드 확인
    • 현금 입금 시 예금주는 하나투어로 통일
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    • 변경/오류 없는 정확한 여행일정표 제공
    • 여행약관 교부, 여행계약서 체결
    • 여행 일정표에 준수한 여행 제공
    • 일정표에 없는 여행 진행 시 100% 보상
      (*일부 상품 적용)
  • SAFETY&JOY
    여행의 전 과정에 안심여행 서비스를 지원합니다.
    • 출발 전: 안전사고 예방활동, 안심여행 준비
    • 여행 중 : 해외 긴급 의료지원(의료시설 안내&예약, 긴급 통역 서비스 제공 외), 안심여행 지원(안전사고 발생 시 보호자 체류 지원, 천재지변 발생 시 체류비 지원) 외
    • 도착 후: 보험 청구, 환불 접수, 안전 개선, 고객 서비스 지원 등

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